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教材封面：

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教材名称：

天籁艺术学校 空乘礼仪

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出版社：

天籁艺术学校内部使用

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出版时间：

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教材主编：

高颜平 王磊

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教材概要：

本书经过天籁艺术学校多位专业教师的联合编写，教材共分为七个单元，分别是：空乘服务概述、空乘人员仪态基础训练、空中沟通概述、空中服务常用语、客舱专项沟通训练、空中服务特殊情况沟通技巧训练和面试技巧。教材针对空乘专业学生的特点，旨在帮助学生认识、理解、实践仪态与礼仪，顺利考上航空、航天院校，实现自己的飞天梦。